Informativa sulle spedizioni

 

Politica di spedizione - CHIBOO

 

1. Tempi di evasione dell'ordine

  1. Gli ordini vengono evasi nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

  2. Gli ordini vengono accuratamente imballati e affidati alla spedizione entro 7 giorni lavorativi dalla registrazione del pagamento.

  3. Per i prodotti realizzati su ordinazione o personalizzati i tempi di evasione possono essere più lunghi: le informazioni dettagliate sono indicate di volta in volta nella descrizione del prodotto.

  4. Il Cliente sarà informato via e-mail della spedizione con il numero per il tracciamento.

 

2. Modalità di consegna - Polonia

Le consegne sul territorio polacco sono effettuate tramite:

  • InPost Paczkomaty 24/7 – 16,99 zł

  • InPost Kurier – 19,99 zł

 

3. Modalità di consegna – Unione Europea

  1. Le spedizioni internazionali vengono effettuate dalla Polonia verso i Paesi dell'Unione Europea.

  2. La consegna internazionale avviene tramite:

    • Consegna internazionale (Unione Europea) – 13,00 €

     

  3. La spedizione gratuita non è prevista per gli invii all'estero.

 

4. Tempi di consegna

  1. I tempi di consegna dipendono dal corriere scelto e decorrono dal momento della spedizione:

    • InPost Paczkomaty 24/7 - di norma 1-2 giorni lavorativi

    • InPost Kurier - di norma 1-2 giorni lavorativi

    • DPD Europe - tempi di consegna variabili in base al Paese di destinazione

     

  2. Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere.

 

5. Ritiro della spedizione

  1. Il Cliente è tenuto a verificare lo stato della spedizione al momento del ritiro.

  2. In caso di danneggiamento del pacco, è necessario redigere un verbale di danno con il corriere.

  3. I reclami relativi alla consegna devono essere inviati all'indirizzo e-mail: reklamacje@chiboo.pl.

 

6. Informazioni aggiuntive

  1. Il negozio CHIBOO compie ogni sforzo affinché gli ordini siano imballati con la massima cura e adeguatamente protetti per il trasporto.

  2. Nei periodi festivi, promozionali o durante il lancio delle collezioni, i tempi di evasione degli ordini possono allungarsi.

 

Contatti

Se ha domande riguardo all'ordine, ai prodotti CHIBOO o necessita di assistenza, saremo lieti di aiutarLa. Ci scriva e Le risponderemo nel più breve tempo possibile.

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📩 kontakt@chiboo.pl