Informativa sulle spedizioni

 

Politica di spedizione - CHIBOO

 

1. Tempi di evasione dell'ordine

  1. Gli ordini vengono evasi nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

  2. Gli ordini sono confezionati con cura e preparati per la spedizione entro 7 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento.

  3. Per prodotti su misura o personalizzati i tempi di consegna possono essere più lunghi - le informazioni dettagliate sono sempre indicate nella descrizione del prodotto.

  4. Il cliente sarà informato via e-mail della spedizione con il numero per il tracciamento.

 

2. Modalità di consegna - Polonia

Le consegne in Polonia sono effettuate tramite:

  • InPost Locker 24/7 – 16,99 zł

  • Corriere InPost – 19,99 zł

 

3. Modalità di consegna – Unione Europea

  1. Le spedizioni internazionali sono effettuate dalla Polonia verso i paesi dell'Unione Europea.

  2. La spedizione internazionale avviene tramite:

    • Consegna internazionale (Unione Europea) – 13,00 €

     

  3. La spedizione gratuita non si applica alle spedizioni internazionali.

 

4. Tempi di consegna

  1. Il tempo di consegna dipende dal corriere scelto e si calcola dal momento della spedizione:

    • InPost Locker 24/7 - di solito 1-2 giorni lavorativi

    • Corriere InPost - di solito 1-2 giorni lavorativi

    • Corriere internazionale (Paesi dell'Unione Europea) - tempi di consegna dipendenti dal paese di destinazione

     

  2. Il venditore non è responsabile per ritardi dovuti a cause imputabili al corriere.

 

5. Ritiro della spedizione

  1. Il cliente è tenuto a verificare lo stato della spedizione al momento del ritiro.

  2. In caso di danneggiamento del pacco, è necessario redigere un verbale di danno con il corriere.

  3. I reclami relativi alla consegna devono essere inviati all'indirizzo e-mail: reklamacje@chiboo.pl.

 

6. Informazioni aggiuntive

  1. Il negozio CHIBOO si impegna a confezionare gli ordini con la massima cura e a proteggerli adeguatamente durante il trasporto.

  2. Durante i periodi festivi, promozionali o in occasione del lancio di nuove collezioni, i tempi di consegna degli ordini potrebbero allungarsi.

 

 Contatto

Se hai domande sull'ordine, sui prodotti CHIBOO o hai bisogno di assistenza, saremo felici di aiutarti. Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.

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📩 kontakt@chiboo.pl