Política de envío

 

Política de envíos - CHIBOO

 

1. Plazo de tramitación del pedido

  1. Los pedidos se tramitan en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos oficiales).

  2. Los pedidos se embalan con esmero y se entregan para su envío en un plazo de hasta 7 días laborables a partir del registro del pago.

  3. En el caso de productos confeccionados por encargo o personalizados, el plazo de tramitación puede ser mayor; la información detallada se indica en la descripción de cada producto.

  4. El Cliente será informado por correo electrónico del despacho del envío junto con el número de seguimiento.

 

2. Modalidades de entrega - Polonia

Las entregas dentro de Polonia se realizan a través de:

  • InPost Paczkomaty 24/7 – 16,99 zł

  • InPost Kurier – 19,99 zł

 

3. Modalidades de entrega – Unión Europea

  1. Los envíos internacionales se realizan desde Polonia a los países de la Unión Europea.

  2. La entrega internacional se realiza a través de:

    • Entrega internacional (Unión Europea) – 13,00 €

     

  3. El envío gratuito no aplica a los envíos internacionales.

 

4. Plazo de entrega

  1. El plazo de entrega depende del transportista seleccionado y se cuenta desde el momento del despacho del envío:

    • InPost Paczkomaty 24/7 - por lo general 1-2 días laborables

    • InPost Kurier - por lo general 1-2 días laborables

    • DPD Europe - el plazo de entrega depende del país de destino

     

  2. El Vendedor no asume responsabilidad por retrasos derivados de causas imputables al transportista.

 

5. Recepción del envío

  1. El Cliente está obligado a verificar el estado del envío en el momento de su recepción.

  2. En caso de daño del paquete, deberá redactarse un acta de daños con el mensajero.

  3. Las reclamaciones relacionadas con la entrega deberán dirigirse al correo electrónico: reklamacje@chiboo.pl.

 

6. Información adicional

  1. La tienda CHIBOO se esfuerza al máximo para que los pedidos se embalen con la máxima meticulosidad y se protejan adecuadamente para el transporte.

  2. En periodos festivos, promocionales o durante los lanzamientos de colecciones, el plazo de tramitación de los pedidos puede ampliarse.

 

Contacto

Si tiene preguntas sobre su pedido, los productos de CHIBOO o necesita asistencia, con mucho gusto le ayudaremos. Escríbanos y le responderemos lo antes posible.

CHIBOO

📩 kontakt@chiboo.pl