AGB

Nutzungsbedingungen – Shop CHIBOO

1. Allgemeine Informationen

1. Online-Shop CHIBOO, tätig unter der Adresse www.chiboo.pl, betrieben von der Firma CHIBOO Laura Kampschöer, im Folgenden Verkäufer genannt.

2. Der Shop ermöglicht Kunden den Kauf von Produkten der Marke CHIBOO, insbesondere Taschen und Zubehör für Hunde.

3. Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt per E-Mail: kontakt@chiboo.pl.

2. Definitionen

• Kunde - natürliche Person, die im Shop einkauft.

• Verkäufer - Inhaber der Marke CHIBOO.

• Produkt - Ware, die im Shop verfügbar ist, insbesondere Taschen, Rucksäcke, Accessoires und Ergänzungen.

• Bestellung - Willenserklärung des Kunden mit dem Ziel, einen Kaufvertrag über das Produkt abzuschließen.

3. Bestellung aufgeben

1. Bestellungen können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche über die Website des Shops aufgegeben werden.

2. Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde ein Produkt aus, legt es in den Warenkorb und folgt den Anweisungen im Kaufprozess.

3. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung.

4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Mengenbegrenzung für ausgewählte Produkte einzuführen, insbesondere aus logistischen Gründen, die während des Bestellvorgangs sichtbar ist.

4. Zahlungen

1. Die im Shop angegebenen Preise sind ausgedrückt in:

   • in polnischen Złoty (PLN) – für Bestellungen innerhalb Polens,

   • in Euro (EUR) – für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union,

   und die Preise sind Brutto-Preise.

2. Der Kunde kann die folgenden vom Anbieter unterstützten Zahlungsmethoden nutzen Shopify Payments:

   • Zahlungskarten: Visa, MasterCard, Maestro,

   • BLIK,

   • Apple Pay,

   • Google Pay,

   • Bancontact (Belgien),
   • iDEAL (Niederlande),
   • MobilePay.

   
   

3. Die Zahlung für die Bestellung sollte unverzüglich nach deren Aufgabe erfolgen.

   Bei Nichtverbuchung der Zahlung innerhalb von 3 Werktagen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5. Lieferung

1. Die Produkte werden je nach gewählter Versandart per Kurierdienst oder InPost Paketautomaten versendet.

2. Die Lieferung erfolgt:

   • im Gebiet Polens,

   • in Länder der Europäischen Union versandt.

   
   

3. Bestellungen werden sorgfältig verpackt und innerhalb von bis zu 7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern in der Produktbeschreibung keine andere Lieferzeit angegeben ist.

4. Verfügbare Versandarten umfassen:

   • InPost Paketautomaten 24/7 (Polen),

   • InPost Kurier (Polen),

   • Internationaler Kurier (EU-Länder).

   
   

5. Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und dem Lieferland ab und werden bei der Bestellung jeweils angegeben.

6. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf Ursachen beim Versanddienstleister zurückzuführen sind.

6. Rückgaben und Reklamationen

1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Für eine Rückgabe muss der Kunde das Rückgabeformular ausfüllen und das Produkt unversehrt zurücksenden.

3. Personalisierte Produkte (z. B. maßgefertigte Produkte, mit individuellem Druck oder Stickerei) sind von Rückgaben ausgeschlossen.

4. Reklamationen wegen Produktmängeln sind zu richten an: reklamacje@chiboo.plunter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels.

7. Datenschutz

1. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der auf der Shop-Seite verfügbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

8. Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Bestimmungen vorzunehmen.

2. Für Verträge mit dem Verkäufer gilt polnisches Recht.

3. Für Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie das Verbraucherschutzgesetz.

Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte:

CHIBOO

E-Mail: kontakt@chiboo.pl