REGELN UND RICHTLINIEN DES SHOPS CHIBOO

 

1. KAUFBEDINGUNGEN

1.1. Allgemeine Informationen

  1. Der Onlineshop CHIBOO, unter https://chiboo.pl, wird betrieben von:

    CHIBOO Laura Kampschöer,

    ul. Poleska 74E/28, 42-218 Częstochowa, Polska

    NIP: 5732968324

    REGON: 543492327

    E-Mail-Adresse: kontakt@chiboo.pl

    Telefonnummer: +48 506 194 886,

    im Folgenden „Verkäufer” genannt.

  2. Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Onlineshops sowie die Bedingungen für den Abschluss von Kaufverträgen fest.

 

 

1.2. Aufgabe von Bestellungen

  1. Bestellungen können über die Website des Shops aufgegeben werden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

  2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:

    • ein Produkt auswählen und es in den Warenkorb legen,

    • die Versanddaten ausfüllen,

    • die Zahlungsart wählen und die Zahlung vornehmen.

     

  3. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung.

 

1.3. Preise und Zahlungen

  1. Produktpreise:

    • sind angegeben in polnischen Złoty (PLN) - für Bestellungen innerhalb Polens,

    • in Euro (EUR) - für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union,

      und sind Bruttopreise.

     

  2. Verfügbare Zahlungsarten:

    • Online-Zahlungen über Shopify Payments, darunter:

      BLIK, Zahlungskarten (Visa, MasterCard, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Przelewy24.

     

  3. Die Zahlung sollte unverzüglich nach Aufgabe der Bestellung erfolgen.

    Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 3 Werktagen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

 

1.4. Abwicklung und Versand

  1. Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen).

  2. Bestellungen werden innerhalb von bis zu 7 Werktagen nach Zahlungseingang versendet, sofern in der Produktbeschreibung nicht eine andere Bearbeitungszeit angegeben ist (z. B. personalisierte oder nach Bestellung gefertigte Produkte).

  3. Die Lieferung erfolgt:

    • innerhalb Polens,

    • in die Länder der Europäischen Union.

     

  4. Verfügbare Lieferarten:

    • InPost Paczkomaty 24/7 (Polen),

    • InPost Kurier (Polen),

    • Internationaler Versand (Europäische Union).

     

  5. Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und dem Lieferland ab und werden jeweils im Warenkorb angegeben.

  6. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf Gründe auf Seiten des Versanddienstleisters zurückzuführen sind.

 

 

2. RÜCKSENDUNGEN UND REKLAMATIONEN

2.1. Widerrufsrecht

  1. Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, ohne Angabe von Gründen.

  2. Für eine Rücksendung ist der Kunde verpflichtet, das auf der Seite „Rücksendungen und Reklamationen” verfügbare Rücksendeformular auszufüllen und der Rücksendung beizulegen.

  3. Produkte personalisiert (nach individueller Bestellung gefertigt, mit Stickerei oder Aufdruck) unterliegen nicht der Rückgabe.

 

 

2.2. Rückgabebedingungen

  1. Das zurückgesandte Produkt:

    • darf keine Gebrauchsspuren aufweisen,

    • muss sauber, vollständig und mit den Originaletiketten versehen sein.

     

  2. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

  3. Der Verkäufer nimmt keine Sendungen an, die per Nachnahme (COD) versandt wurden.

  4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von bis zu 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücksendung oder der Bestätigung ihrer Aufgabe.

 

2.3. Reklamationen

  1. Reklamationen wegen Produktmängeln sind per E-Mail zu richten an: reklamacje@chiboo.pl.

  2. Die Reklamationsmeldung sollte enthalten:

    • die Bestellnummer,

    • eine Beschreibung des Mangels,

    • Fotos des Produkts.

     

  3. Reklamationen werden innerhalb von bis zu 14 Tagen ab dem Tag ihres Eingangs bearbeitet.

 

 

3. DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

  1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist CHIBOO Laura Kampschöer.

  2. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf der Shop-Website verfügbar ist.

  3. Der Shop verwendet Cookies, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sowie statistische und Marketingzwecke zu gewährleisten.

  4. Der Nutzer hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten, deren Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung.

 

4. KONTAKTDATEN

CHIBOO Laura Kampschöer

E-Mail: kontakt@chiboo.pl

Website: www.chiboo.pl

 

5. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Die Geschäftsbedingungen gelten ab dem 28.12.2025

  2. In Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs und des Gesetzes über Verbraucherrechte.

  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Die aktuelle Version des Dokuments ist stets auf der Shop-Website verfügbar.