CHIBOO SHOP REGELN UND RICHTLINIEN

 

1. KAUFBELEHRUNG

1.1. Allgemeine Informationen

  1. Onlineshop CHIBOO, betrieben unter der Adresse https://chiboo.pl, geführt von:

    CHIBOO Laura Kampschöer,

    ul. Poleska 74E/28, 42-218 Częstochowa, Polen

    NIP: 5732968324

    REGON: 543492327

    E-Mail-Adresse: kontakt@chiboo.pl

    Telefonnummer: +48 506 194 886,

    im Folgenden „Verkäufer“ genannt.

  2. Die Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Onlineshops sowie die Bedingungen für den Abschluss von Kaufverträgen.

 

 

1.2. Bestellvorgang

  1. Bestellungen können über die Website des Shops aufgegeben werden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

  2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:

    • wählt ein Produkt und legt es in den Warenkorb,

    • gibt die Versanddaten ein,

    • wählt die Zahlungsmethode und führt die Zahlung durch.

     

  3. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung.

 

1.3. Preise und Zahlungen

  1. Produktpreise:

    • ausgedrückt in polnischen Zloty (PLN) - für Bestellungen innerhalb Polens,

    • in Euro (EUR) - für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union,

      und sind Preise brutto.

     

  2. Verfügbare Zahlungsmethoden:

    • Online-Zahlungen über Shopify Payments, darunter:

      BLIK, Zahlungskarten (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Bancontact (Belgien), iDEAL (Niederlande), MobilePay.

     

  3. Die Zahlung sollte erfolgen unmittelbar nach Bestellungseingang.

    Bei Nichtzahlung innerhalb der Frist 3 Werktage, der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

 

1.4. Abwicklung und Versand

  1. Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) bearbeitet.

  2. Bestellungen werden innerhalb von innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern in der Produktbeschreibung keine andere Lieferzeit angegeben ist (z. B. personalisierte oder maßgefertigte Produkte).

  3. Die Lieferung erfolgt:

    • im Gebiet Polens,

    • in Länder Europäische Union.

     

  4. Verfügbare Versandarten:

    • InPost Packstationen 24/7 (Polen),

    • InPost Kurier (Polen),

    • Internationaler Versand (Europäische Union).

     

  5. Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und dem Lieferland ab und werden jeweils im Warenkorb angegeben.

  6. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf Gründe zurückzuführen sind, die beim Versanddienstleister liegen.

 

 

2. RÜCKGABEN UND REKLAMATIONEN

2.1. Widerrufsrecht

  1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellungohne Angabe von Gründen.

  2. Um eine Rückgabe vorzunehmen, ist der Kunde verpflichtet, das auf der Website verfügbare Rückgabeformular auszufüllen „Rückgaben und Reklamationen“ und legen Sie es der Rücksendung bei.

  3. Produkte personalisierte (individuell angefertigt, mit Stickerei oder Aufdruck) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

 

2.2. Rückgabebedingungen

  1. Das zurückgesandte Produkt:

    • darf keine Gebrauchsspuren aufweisen,

    • muss sauber, vollständig und mit den Originaletiketten versehen sein.

     

  2. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.

  3. Der Verkäufer nimmt keine Sendungen an, die Nachnahme (COD).

  4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von bis zu 14 Tage ab dem Tag des Erhalts der Rücksendung oder der Bestätigung des Versands.

 

2.3. Reklamationen

  1. Reklamationen bezüglich Produktmängeln sind per E-Mail an folgende Adresse zu senden: reklamacje@chiboo.pl.

  2. Die Reklamationsmeldung sollte enthalten:

    • Bestellnummer,

    • Mängelbeschreibung,

    • Produktfoto.

     

  3. Reklamationen werden innerhalb von bis zu 14 Tage ab dem Tag ihres Erhalts.

 

 

3. DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

  1. Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ist CHIBOO Laura Kampschöer.

  2. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Datenschutzerklärung verfügbar auf der Shop-Seite.

  3. Der Shop verwendet Cookies, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Seite sowie statistische und Marketingzwecke zu gewährleisten.

  4. Der Nutzer hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten, deren Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung.

 

4. KONTAKTDATEN

CHIBOO Laura Kampschöer

E-Mail: kontakt@chiboo.pl

Website: www.chiboo.pl

 

5. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Die Geschäftsbedingungen gelten ab dem 28.12.2025

  2. In Angelegenheiten, die durch diese Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerliches Gesetzbuch und Gesetz über die Rechte der Verbraucher.

  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an den Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Die aktuelle Version des Dokuments ist stets auf der Shop-Seite verfügbar.