Polityka wysyłki

 

Polityka wysyłki - CHIBOO

 

1. Czas realizacji zamówienia

  1. Zamówienia realizowane są w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

  2. Zamówienia są starannie pakowane i przekazywane do wysyłki w terminie do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  3. W przypadku produktów szytych na zamówienie lub personalizowanych czas realizacji może być dłuższy - szczegółowe informacje każdorazowo podane są w opisie produktu.

  4. Klient zostanie poinformowany drogą mailową o nadaniu przesyłki wraz z numerem do jej śledzenia.

 

2. Formy dostawy - Polska

Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem:

  • InPost Paczkomaty 24/7 – 16,99 zł

  • InPost Kurier – 19,99 zł

 

3. Formy dostawy – Unia Europejska

  1. Wysyłki zagraniczne realizowane są z Polski do krajów Unii Europejskiej.

  2. Dostawa zagraniczna odbywa się za pośrednictwem:

    • Dostawa międzynarodowa (Unia Europejska) – 13,00 €

     

  3. Darmowa dostawa nie obowiązuje dla przesyłek zagranicznych.

 

4. Czas dostawy

  1. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i liczony jest od momentu nadania przesyłki:

    • InPost Paczkomaty 24/7 - zazwyczaj 1-2 dni robocze

    • InPost Kurier - zazwyczaj 1-2 dni robocze

    • DPD Europe - czas dostawy zależny od kraju docelowego

     

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

 

5. Odbiór przesyłki

  1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru.

  2. W przypadku uszkodzenia paczki należy sporządzić protokół szkody z kurierem.

  3. Reklamacje związane z dostawą należy kierować na adres e-mail: reklamacje@chiboo.pl.

 

6. Dodatkowe informacje

  1. Sklep CHIBOO dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były pakowane z najwyższą starannością i odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.

  2. W okresach świątecznych, promocyjnych lub w trakcie premier kolekcji czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu.

 

 Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, produktów CHIBOO lub potrzebujesz pomocy - z przyjemnością Ci pomożemy. Napisz do nas, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

CHIBOO 

📩 kontakt@chiboo.pl